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天府通老年卡办理规则
2018-10-29 16:32  

 

一、申领

申领前请您仔细阅读以下办理规则,发起申领即表示您接受并遵守规则内容。

申领条件

申领

常住和暂住在本市锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区六城区内年满70周岁的老年人。

老年卡需本人办理,不能代办;

本市户藉居民:出示本人身份证,提交近期白底光面两寸彩色证件照一张,身份证复印件两张;

暂住居民:除以上资料,还应出示本市六城区范围内的居住证原件及复印件两张;

二、申领流程

领取申请单―→如实填写并粘贴相关内容―→缴费(20/张)―→签订保险协议-→领取保险单及《取卡凭证》―→30个工作日后凭《取卡凭证》到办理点领卡。

 三、充值

充值类型

充值

注意事项

公交月票次数

首次充值,免费充入从当月起的连续12个月次数(每月75次);

以后续充时间从上次充值的最后一个月份的前一个月开始办理续充,不能提前,续充11个月次数;

充值须本人携带身份证(或居住证)原件及卡片到天府通指定网点办理,不能代办;

次数仅限在公交、地铁(非高峰时段)消费,具有包月性质,逾月作废。一经充入卡内,不能退现、不挂失、不能转存。

电子钱包

充值以10元为单位起充,卡内余额上限为1000元。

钱包余额不受时间限制,长期有效。

四、使用须知

1.老年卡仅限本人使用,每人限办一张卡,如发现冒领、冒用,我司有权终止卡片使用;

2.老年卡如发生丢失或损毁,请本人持有效证件到天府通指定客服中心申请补办。

3.老年卡当月次数使用完后,不能再续充当月次数,如需乘车请充值电子钱包;

4.根据成都地铁运营有限公司有关规定,老年卡在非高峰时段乘车,每次乘车扣除免费次数3次,高峰时段内乘车只能使用电子钱包,按基本票价9折计费(注:高峰时段指工作日的7:30-9:0017:30-19:00,以进站时间为准。);

5.使用老年卡乘坐公交、地铁请自觉遵守公交公司、地铁公司的乘车规则;

6.老年卡在天府通其他消费领域的使用,请以天府通公司官方网站、微信、微博上发布的最新信息为准。

五、故障卡处理

1.老年卡质保期为2年,卡片不挂失、不退卡;

2.老年卡如发生故障,请持卡片及本人有效身份证件到天府通客服中心检测;

3.若卡片在质保期内且外观完好无损,客服中心将免费换卡,换卡时请交回原坏卡;若卡片超过质保期或属人为损坏的,则需缴纳补卡费20/张;

4.办理完补卡手续后,请在20个工作日后凭《取卡凭证》到客服中心领卡;

5.故障卡内的电子钱包余额将在领取新卡时转入新卡内;

本规则解释权归成都天府通金融服务股份有限公司

成都天府通金融服务股份有限公司

一六年五月户口备注:龙泉同安镇老年公交卡办理:龙泉同安街道便民中心,电话84835336。条件及所需资料:年满70岁,2寸白底近期彩照,身份证原件,20元工本费,须本人前往办理。

附件1:公交集团直属网点明细

序号

网点名称及详细地址

序号

网点名称及详细地址

1

八里小区(新风路98号付20号)

9

金沙公交站

2

百花公交中心站

10

牛市口(牛市口街5号)

3

茶店子公交中心站

11

青龙场公交中心站

4

桂溪公交中心站

12

石羊场公交中心站

5

宏济路39号(公交一公司后门)

13

双楠路286号(公交集团公司)

6

火车北站公交中心站(东)

14

五桂桥公交中心站

7

火车北站公交中心站(西)

15

衣冠庙星辰公司机关(永丰路13号)

8

交大路198号(香榭里中心站侧)

16

东光小区

附件2:天府通地铁站内服务网点及客服中心明细表

序号

网点名称

详细地址

1

洗面桥客服中心

洗面桥街30号成都高速大厦A座一楼

2

高新南区客服中心

锦城大道799号

3

火车北站客服网点

地铁1号线火车北站C出口

4

天府广场站客服网点

地铁1号线天府广场站A出口

5

省体育馆站客服网点

地铁1号线省体育馆站D出口

6

火车南站客服网点

地铁1号线火车南站B出口

7

四河站客服网点

地铁1号线四河站A出口

8

世纪城站客服网点

地铁1号线世纪城站C出口

9

蜀汉路东站客服网点

地铁2号线蜀汉路东站A出口

10

春熙路站客服网点

地铁2号线春熙路站D出口

11

龙泉驿站客服网点

地铁2号线龙泉驿站A出口

12

犀浦站客服网点

地铁2号线犀浦站A出口

13

骡马市站客服网点

地铁1、4号线骡马市G出口

14

中医大省医院站客服网点

地铁2、4号中医大B出口

 

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